利用規約

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Terms of Service

DORMEUIL FRERES is a simplified joint stock company with a capital of 610,000 euros, whose registered office is located at Air Park Paris Sud - 3 avenue Jeanne Garnerin - 91320 WISSOUS, registered with the Evry Trade and Companies Registry under number 784 198 301, with the following intra-community VAT number : FR80784198301 (hereinafter referred to as "DORMEUIL" or the "Company").

The Company markets via this website textile products, clothing and accessories for men, women and children (clothing, shoes, etc.) as well as furnishing products to consumers, as defined by the preliminary article of the French Consumer Code.

The purpose of these General Terms and Conditions of Use (hereinafter referred to as "GTCU") is to describe the terms and conditions of operation of the website: www.dormeuil.com as well as the rights and obligations of users .

The use of the website and the services offered by DORMEUIL implies the acceptance of the present GTC.

DORMEUIL reserves the right to update and modify these GTUs at any time.

Furthermore, the purchase of products on this website is subject to the general terms and conditions of sale of DORMEUIL.

 

  1. DEFINITIONS


 The terms mentioned below have the following meaning
in these GTCs:

"Buyer(s)": refers to the User(s) who purchases, via the Site, Products sold by DORMEUIL, in accordance with its General Terms of Sale. The Buyer is necessarily a natural person who acts for purposes that do not fall within the scope of his/her commercial, industrial, craft, liberal or agricultural activity within the meaning of the preliminary article of the French Consumer Code.

 

"Customer Account": means the interface hosted on the Site in which all the data provided by the Buyer is grouped together, as well as his/her profile.

"Identifiers": means the e-mail address and password chosen by the User to identify him/her and access the Customer Account. These Identifiers are for the exclusive use of the Buyer who is solely responsible for them.

 

 "Member(s)": means the User who has created a Client Account.

 "Product(s)": refers to all products and accessories sold by DORMEUIL

 "Site": refers to the DORMEUIL website, accessible at dormeuil.com, and comprising all the web pages hosted and services offered to Users.

 

 "User": means any person who accesses and browses the Site, including Buyers, and more generally any Internet user accessing the Site. In order to access the online shop, any user must have an address in a country covered by the distribution zone of the online shop.

 

  1. GENERAL PROVISIONS RELATING TO THESE GCUS

 

  • Purpose of the TOS

The GCU legally govern the relationship between Users and DORMEUIL and set the conditions of use of the Site and the services offered on the Site.

 

The TOU apply to all variations or extensions of the Site on existing or future social platforms and networks, whether community-based or not, and are added to the General Terms of Use of these platforms and networks.

 

  • Availability and enforceability of the GCU

 

The User is presumed to be aware of and to accept all of the GCU, without reservation, by the mere fact of connecting to the DORMEUIL Site.

 

The GCU apply concomitantly to the General Terms and Conditions of Sale of DORMEUIL, to the Charter of legal notices and to the Personal Data Protection Policy.

 

The GCU are made available to Users on the Site where they can be consulted directly. They can also be communicated to Users on request by e-mail.

 

Furthermore, the enforceability of the GCU is notified to the User who expressly acknowledges having been informed of them and having accepted them before placing an order.

 

  • Modification of the TOS

 

DORMEUIL reserves the right to modify its GCU at any time.

 

In the event of a change to the GTC, the GTC applicable to the User are those in force at the date of the order.

 

 

  1. ACCESS TO SERVICES

 

The User acknowledges that he/she has the necessary means and skills to use the Site.

 

The equipment required to access and use the Site is at the User's expense, as are the telecommunication costs incurred by their use.

 

Users may access the Site and consult Products without opening a customer account. However, any purchase of a Product will necessarily imply the creation of a Customer Account.

 

DORMEUIL reserves the discretionary right to refuse a registration if the User's activity contravenes the image of DORMEUIL, without it being possible to engage the responsibility of DORMEUIL in any way whatsoever.

 

  • Creating a customer account

Any purchase of a Product will necessarily imply the creation of a Customer Account.

 

To create a Customer Account, the Buyer must go to the Site and duly fill in all the information required and necessary for the creation of a Customer Account (first and last name, e-mail address, delivery address, etc.). The information provided remains the sole responsibility of the Buyer.

 

The Buyer's Identifiers are strictly personal, any order made from a Buyer's account is deemed to have been made by the Buyer who is obliged to do so. The Buyer must inform DORMEUIL of any loss of these Identifiers without delay via the Site in order to be able to modify them. DORMEUIL declines all responsibility in the event of loss or misuse of the Identifiers.

 

All the information entered can be modified on the "Account" page of the Site.

 

The User undertakes to provide accurate and complete information when creating the Customer Account. The User undertakes to update this information whenever his or her situation changes.

 

  • Unsubscribing and deleting the Customer Account

The User may close his Customer Account at any time by sending an email to the following address: help@dormeuil.com

DORMEUIL will deactivate the Customer Account as soon as possible and will send the User an e-mail confirming the closure of his Customer Account and informing him of the definitive deletion of the data concerning him on the Site.

If for a period of ten (10) years the User does not use his Client Account, the User agrees that his Identifiers and Client Account will be deleted.

 

  1. SERVICES


  • Services offered to all Users 

Any User may access the Site and its various functions free of charge.

  • Follow-up of the history and news of DORMEUIL
  • Search by tab or search engine

One of the main services offered on the Site consists of offering any User the possibility of searching for Products or information using the different tabs or using the search engine.

When the User clicks on a tab, the Products corresponding to this tab can be presented to him according to different orders (price, note, brand, category of Products...).

The User may also, when searching for a particular Product, use the search engine. In this case, the results corresponding to his search will be presented to him by default according to a decreasing criterion of relevance (priority display of the Products presenting in their tags, their title or their content the most links with the keywords used).

  • Provision of a payment service

When the User wishes to purchase a Product, he/she may proceed to payment via a secure page. The Buyer is informed that any online payment on the Site is made via a payment service provider chosen by DORMEUIL.

 

  • Services offered to Users with a Customer Account

By creating a Client Account, any Member will be able to access the following features reserved for Members only:

  • Access to an account dashboard

By creating a Customer Account, the Member will have access to a dashboard that will allow him/her to fill in his/her personal information in advance, as well as his/her billing and delivery addresses.

  • Order tracking

Through his account, the Member will be able to access the history and the follow-up of his orders.

  • Optional tools

DORMEUIL may provide access to third party tools over which the Company has no control or contribution. In this case, the User acknowledges and accepts access to these tools, as they are available, without any warranty, representation or condition of any kind and without any endorsement by DORMEUIL. DORMEUIL declines all responsibility resulting from or related to the use of these optional third-party tools.

Any use of the optional tools offered on the Site is at the User's own risk and the User is responsible for ensuring that he/she is aware of and agrees to the terms and conditions under which the tools are provided by the relevant third party supplier(s).

 

  1. ORDER

 

To place an order, the Buyer, after having filled his/her virtual basket by indicating the Products selected and the quantities desired, then clicks on the "Validate my basket" button and provides the information relating to delivery and invoicing and the method of payment.

 

For each order, a summary of the order allows the Buyer to check the details of his/her order and thus correct any errors before confirming the order to express his/her acceptance.

 

The summary of the Order includes the following information:

 

  • The Product(s) ordered ;
  • the total price of the order ;
  • the Buyer's billing and delivery addresses.

 

Confirmation of the order implies acceptance of the general terms of sale applicable to the Products concerned by the order. This confirmation forms the sales contract.

 

As soon as the payment is made and the order is registered, an order number is communicated to the Buyer as well as an order confirmation on the screen and/or by e-mail.

 

Any modification of the order by the Buyer after confirmation of the order is subject to acceptance by DORMEUIL.

 

DORMEUIL reserves the right to refuse any order for legitimate reasons and more particularly in case of payment incident.

 

After validation and payment of the order, the Buyer will receive a notification by e-mail (to the e-mail address indicated at the time of the order).

 

After delivery of the Product(s) ordered, the invoice for the order will be available on the Buyer's Customer Account.

 

  1. OBLIGATIONS

 

  • Obligations of Users

 

In the context of the use of the Site, each User undertakes not to undermine public order and to comply with the laws and regulations in force both in the territory of the European Union and in his or her State or region of residence, to respect the rights of third parties and the provisions of these GCU.

 

Each User is obliged to :

 

  • behave in a fair manner towards DORMEUIL, other Users and third parties;
  • to be honest and sincere in the information provided to DORMEUIL and, if applicable, to other Users;
  • use the Site in accordance with its purpose as described in these TOS;
  • not to divert the purpose of the Site to commit crimes, offences or contraventions punishable by the Penal Code or any other law;
  • respect the privacy of third parties and the confidentiality of exchanges;
  • not to use the Site to send unsolicited mass messages (advertising or otherwise);
  • not to disseminate data that would diminish, disorganise, slow down or interrupt the normal operation of the Site;
  • in compliance with the legal and regulatory provisions in force and in accordance with the law of 29 July 1981 relating to the freedom of the press, the User undertakes not to disseminate any message or information:
  • constituting wrongful denigration of DORMEUIL or the Suppliers;
  • contrary to public order and morality;
  • offensive, defamatory, racist, xenophobic, revisionist or damaging to the honour or reputation of others;
  • inciting discrimination, hatred of a person or a group of persons on the grounds of their origin or their membership or non-membership of a particular ethnic group, nation, race or religion;
  • threatening a person or group of persons;
  • of a paedophile nature;
  • inciting to commit an offence, a crime or an act of terrorism or advocating war crimes or crimes against humanity;
  • inciting to suicide ;
  • enabling third parties to obtain, directly or indirectly, pirated software, software serial numbers, software enabling acts of piracy and intrusion into computer and telecommunications systems, viruses and other logic bombs and, in general, any software or other tool enabling the rights of others and the security of persons and property to be infringed;
  • commercial (canvassing, soliciting, prostitution, etc.).

 

  • Obligations of DORMEUIL

 

DORMEUIL undertakes to do everything in its power to make the Site and its functionalities accessible 24 hours a day, 7 days a week, except in the event of force majeure or an event beyond DORMEUIL's control and subject to any breakdowns or maintenance operations necessary for the proper functioning of the Site.

 

However, DORMEUIL shall not be held responsible for any disruptions, interruptions or anomalies that are not of its making and that affect transmissions via the Internet network and more generally via the communication network, regardless of the extent and duration thereof.

 

It is furthermore specified that DORMEUIL reserves the right to temporarily interrupt access to the Site or to suspend all or part of the Services for reasons of maintenance, for the improvement and installation of new functionalities, for the audit of the proper functioning or in the event of malfunction or threat of malfunction.

 

  1. INTELLECTUAL PROPERTY

 

All the elements making up the Site (texts, graphics, software, photographs, images, videos, sounds, plans, names, logos, trademarks, various creations and protectable works, databases, etc.) as well as the Site itself, are subject to French and international legislation on copyright and related rights.

These elements are the exclusive property of DORMEUIL, with the exception of elements created by external parties who have not transferred their copyright to the Site.

Any representation or reproduction, in whole or in part, of the Site and its contents, by any means whatsoever, without the prior and express authorisation of DORMEUIL is prohibited and shall constitute an infringement in accordance with the provisions of the Intellectual Property Code.

In particular, DORMEUIL expressly prohibits:

  • Extraction, by permanent or temporary transfer of all or a qualitatively or quantitatively substantial part of the contents of a database onto another medium, by any means and in any form whatsoever;
  • Re-use, by making available to the public all or a qualitatively or quantitatively substantial part of the content of the database, in whatever form.

The DORMEUIL brand and the associated logo(s) are protected trademarks in France and abroad. Unless expressly authorised in advance, any use of these trademarks as well as any other trademarks, whether figurative or not, belonging to DORMEUIL or to third parties, exposes the User to criminal and/or civil proceedings.

 

  1. RESPONSIBILITY

 

DORMEUIL can only be held liable in case of proven fault.

DORMEUIL cannot be held responsible in any way:

  • in case of impossibility to temporarily access the Site for technical maintenance operations or updating of published information. The User acknowledges that DORMEUIL shall not be held liable in the event of malfunctions or interruptions of said transmission networks or of the computer equipment of the users of the Site;
  • in case of virus attacks ;
  • in case of abnormal use or illicit exploitation of the Site;
  • with regard to the content of third-party websites to which hyperlinks on the Site refer;
  • in the event of non-compliance with these GCU attributable to Users;
  • in case of delay or non-performance of its obligations, when the cause of the delay or non-performance is linked to a case of force majeure;
  • in the event of an external cause not attributable to DORMEUIL;
  • in the event of unlawful action by a User, or of contractual non-performance by a User.

Furthermore, due to the very nature of the Internet network (interconnection of a multitude of independent parties), no one can guarantee the overall functioning of the networks from end to end. DORMEUIL shall therefore not be held responsible for any damage that it has not directly caused.

Under no circumstances may DORMEUIL be held liable, regardless of the type of action brought, for any indirect, accessory or punitive damage of any kind, for example, and without this list being exhaustive, any financial or commercial prejudice, loss of profit, commercial disturbance, loss of earnings, prejudice to a third party, or action brought by a third party against the User as well as the consequences thereof, linked to the present or to their execution. The User is solely responsible for any direct or indirect, material or immaterial prejudice caused by him to DORMEUIL or to third parties as a result of his use of the services.

It is expressly agreed between the parties that the provisions of this clause shall continue to apply even in the event of termination of the present contract by a final court decision.

 

 

  1. FORCE MAJEURE

 

DORMEUIL shall not be held responsible, or considered to have failed to comply with these GCU, for any delay or non-performance, when the cause of the delay or non-performance is linked to a case of force majeure as defined by the jurisprudence of the French courts and tribunals, including, in particular, in the event of an attack by computer hackers, the unavailability of materials, supplies, spare parts, personal equipment or other; and in the event of interruption, suspension, reduction or disruption of electricity or other or any interruption of electronic communication networks, as well as in the event of any circumstance or event outside the control of DORMEUIL occurring after the conclusion of the GCU and preventing its execution under normal conditions.

It is specified that, in such a situation, the User may not claim the payment of any compensation and may not bring any action against DORMEUIL.


  1. PROTECTION OF PERSONAL DATA

 

For more information on the processing of your personal data, DORMEUIL invites you to consult its Privacy and Personal Data Protection Policy.

All information that the User may have provided to DORMEUIL when visiting the Site is strictly confidential. This information is necessary for the purpose of their processing, such as the management of orders and the commercial relations that DORMEUIL may have with the User.

DORMEUIL shall not transmit personal data to third parties likely to use them for its own purposes, in particular for commercial purposes and/or direct advertising, without the express consent of the User.

DORMEUIL may transfer temporarily and securely to third parties (in particular to its suppliers, the Site's host...), certain personal data that are necessary for the operation, animation, and maintenance of the Site, to ensure the sending of emails that the User has chosen to receive, and/or the accomplishment of tasks necessary for the execution of orders, to ensure the delivery of goods, to fight against fraud and more generally any criminally reprehensible activity, for certain aspects of after-sales service, and to carry out satisfaction surveys, etc. In addition, DORMEUIL may communicate this personal data to respond to an injunction from the legal authorities.

When an order is placed on the Site, the completion of the order and/or the delivery of the Products may require the temporary and secure transfer of the Buyer's personal data to DORMEUIL's suppliers, if applicable.

In this case, DORMEUIL limits the amount of personal data transmitted to that which is directly necessary for the completion of the order and/or the delivery of the Products in accordance with the personal data regulations currently in force.

DORMEUIL's suppliers who may have access to the User's personal data process it in compliance with the data protection regulations currently in force.

As such, any other use, reuse and/or communication of personal data is strictly prohibited. These recipients guarantee the security and strict confidentiality of the personal data temporarily transferred to them, and undertake to process them in accordance with the provisions of Articles 34 and 35 of the French Data Protection Act and Article 28 of European Regulation 2016/679 of 27 April 2016 on the protection of personal data.

In particular, the above-mentioned recipients of personal data have undertaken not to keep them beyond the time necessary for their intervention.

In accordance with the regulations in force, you may exercise your rights of access, rectification, deletion of data, limitation of processing, opposition and the right to data portability.

To exercise your rights to the attention of DORMEUIL, you may choose to send your request (indicating e-mail address, surname, first name, postal address and a copy of your identity document) by e-mail: help@dormeuil.com. A reply will then be sent within a maximum of 2 months following receipt of the request.

DORMEUIL uses cookies. For more information on cookies, please refer to the section on the Site's legal notices.

 

  1. GENERAL PROVISIONS

 

The headings of the articles in the GTC are for ease of reference only and do not in themselves have any contractual value or particular meaning.

The failure of either party to pursue any remedy in respect of the other party's breach of any of its obligations or commitments under these terms and conditions shall not constitute a final waiver of such remedy in respect of that or any subsequent breach.

If any of the provisions of these GCU should be declared null and void with regard to a legislative or regulatory provision in force and/or a court decision having the force of res judicata, it shall be deemed unwritten but shall in no way affect the validity of the other clauses which shall remain fully applicable.

 

  1. HYPERLINKS AND COMMERCIAL SITES

 

The creation of a hyperlink to the Site requires prior authorisation from DORMEUIL. DORMEUIL shall not be held liable for such links.

In addition, DORMEUIL may provide links to other websites or other sources of information managed by third parties.

As DORMEUIL is unable to control the content of these sites, the existence of such links does not engage the responsibility of DORMEUIL, which the User acknowledges and accepts.

DORMEUIL shall not be held liable for any direct or indirect damage in respect of the quality and/or specifications of the products and services sold by commercial partners, nor in respect of payment transactions carried out on these sites.

 

  1. DISPUTE AND APPLICABLE LAW

 

THESE GCV ARE GOVERNED BY FRENCH LAW.

In the event of a dispute arising between the parties concerning the validity, interpretation, performance or termination of these terms and conditions, the parties shall endeavour to settle the dispute amicably, if necessary using any alternative dispute resolution method.

IN THE ABSENCE OF AN AMICABLE SETTLEMENT, THE DISPUTE WILL BE SUBMITTED TO THE FRENCH COURTS

 

 

FRENCH

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

DORMEUIL FRERES est une société par actions simplifiée, au capital de 610.000 euros, dont le siège est situé Air Park Paris Sud - 3 avenue Jeanne Garnerin - 91320 WISSOUS, immatriculée au RCS d’Evry sous le numéro 784 198 301, ayant le numéro de TVA intracommunautaire suivant : FR80784198301 (ci-après désigné « DORMEUIL » ou la « Société »).

La Société commercialise via le présent site internet des produits textiles, d’habillement et des accessoires pour hommes, femmes et enfants (vêtements, chaussures…) ainsi que des produits d’ameublement auprès de consommateurs, tels que définis par l’article liminaire du code de la consommation français.

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de décrire les modalités de fonctionnement du site internet : www.dormeuil.com ainsi que les droits et obligations des utilisateurs.

L’utilisation du site internet et des services proposés par DORMEUIL implique l’acceptation des présentes CGU.

DORMEUIL se réserve la faculté de mettre à jour et modifier les présentes CGU à tout moment.

Par ailleurs, l’achat de produits sur ce site internet est en outre soumis aux conditions générales de ventes de DORMEUIL.

 

  1. DEFINITIONS


Les termes, mentionnés ci-dessous, ont dans les présentes CGU, la signification suivante :


« Acheteur(s) » : désigne l’/les Utilisateur(s) qui fait/font l’acquisition, via le Site, des Produits vendus par DORMEUIL, conformément à ses Conditions Générales de Vente. L’Acheteur est nécessairement une personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole au sens l’article liminaire du code de la consommation français.

 

« Compte client » : désigne l’interface hébergée sur le Site dans laquelle est regroupé l’ensemble des données fournies par l’Acheteur, ainsi que son profil.

« Identifiants » : désigne l’adresse électronique et le mode de passe choisis par l’Utilisateur permettant son identification et l’accès au Compte client. Ces Identifiants sont à l’usage exclusif de l’Acheteur qui en est seul responsable.

 

 « Membre(s) » : désigne l’Utilisateur qui s’est créé un Compte Client.

« Produit(s) » : désigne l’ensemble des produits et accessoires vendus par DORMEUIL

« Site » : désigne le site internet de DORMEUIL, accessible à l’adresse dormeuil.com, et regroupant l’ensemble des pages web hébergées et services proposés aux Utilisateurs.

 

 « Utilisateur » : désigne toute personne qui accède et navigue sur le Site en ce compris les Acheteurs, et plus généralement tout internaute accédant au Site. Pour accéder à la boutique en ligne, tout utilisateur doit avoir une adresse dans un pays couvert par la zone de distribution de la boutique en ligne.

 

  1. DISPOSITIONS GENERALES RELATIVES AUX PRESENTES CGU

 

  • Objet des CGU

Les CGU régissent juridiquement les relations entre les Utilisateurs et DORMEUIL et fixent les conditions d’utilisation du Site et des services proposés sur le Site.

 

Les CGU s’appliquent à toutes les déclinaisons ou extensions du Site sur les plateformes et réseaux sociaux, communautaires ou autres, existants ou à venir et s’ajoutent, sur ces plateformes et réseaux aux Conditions Générales d’Utilisation de ces derniers.

 

  • Disponibilité et opposabilité des CGU

 

L’Utilisateur est présumé connaître et accepter l’ensemble des CGU, et ce sans réserve, du seul fait de sa connexion au Site de DORMEUIL.

 

Les CGU s’appliquent concomitamment aux Conditions Générales de Vente de DORMEUIL, à la Charte des mentions légales et de Politique de protection des données personnelles.

 

Les CGU sont mises à disposition des Utilisateurs sur le Site où elles sont directement consultables, Elles peuvent également lui être communiquées sur simple demande par courrier électronique.

 

De surcroît, l’opposabilité des CGU est signifiée à l’Utilisateur qui reconnaît expressément en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande.

 

  • Modification des CGU

 

DORMEUIL se réserve la faculté de modifier ses CGU à tout moment.

 

En cas de modification des CGU, les CGU opposables à l’Utilisateur sont celles en vigueur à la date de la commande.

 

 

  1. ACCES AUX SERVICES

 

L’Utilisateur reconnaît disposer des moyens et compétences nécessaires à l’utilisation du Site.

 

Les équipements nécessaires à l’accès et à l’utilisation du Site sont à la charge de l’Utilisateur, de même que les frais de télécommunication induits par leur utilisation.

 

Les Utilisateurs peuvent accéder au Site et consulter des Produits sans procéder à l’ouverture d’un Compte client. Toutefois, tout achat d’un Produit impliquera nécessairement la création d’un Compte client.

 

DORMEUIL se réserve le droit discrétionnaire de refuser une inscription dès lors que l’activité de l’Utilisateur contreviendrait à l’image de DORMEUIL et ce, sans qu’il soit possible d’engager la responsabilité de DORMEUIL de quelle que manière que ce soit.

 

  • Création d’un Compte client

Tout achat d’un Produit impliquera nécessairement la création d’un Compte client.

 

Pour créer un Compte client, l’Acheteur doit se rendre sur le Site et remplir dûment l'ensemble des informations requises et nécessaires à la création d’un Compte client (nom et prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, etc.). Les informations renseignées restent sous l’entière responsabilité de l’Acheteur.

 

Les Identifiants de l’Acheteur sont strictement personnels, toute commande réalisée à partir du compte d’un Acheteur est réputée avoir été effectuée par l’Acheteur qui s’y obligera. L’Acheteur doit informer DORMEUIL de toute perte de ces Identifiants sans délai via le Site afin de pouvoir procéder à la modification de ceux-ci. DORMEUIL décline toute responsabilité en cas de perte ou de mauvaise utilisation des Identifiants.

 

Toutes les informations renseignées pourront être modifiées sur la page « Compte » du Site.

 

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et complètes lors de la création du Compte client. L’Utilisateur s’oblige à mettre à jour ces informations à chaque changement de situation.

 

  • Désinscription et suppression du Compte client

L’Utilisateur peut à tout moment fermer son Compte client en envoyant un mail à l’adresse suivante : help@dormeuil.com

DORMEUIL procèdera dans les meilleurs délais à une désactivation du Compte client et adressera à l’Utilisateur un courriel lui confirmant la clôture de son Compte client et l’informant de la suppression définitive des données le concernant sur le Site.

Si pendant une durée de dix (10) ans l'Utilisateur n'utilise pas son Compte client, l'Utilisateur accepte que ses Identifiants et son Compte client soient supprimés.

 

  1. SERVICES

 

  • Services offerts à tous les Utilisateurs

Tout Utilisateur peut accéder gratuitement au Site, ainsi qu’à ses différentes fonctionnalités.

  • Suivi de l’historique et de l’actualité de DORMEUIL
  • Recherche par onglet ou par moteur de recherche

Un des services principaux proposés sur le Site consiste à offrir à tout Utilisateur la possibilité de rechercher des Produits ou des informations en utilisant les différents onglets ou en utilisant le moteur de recherche.

Quand l’Utilisateur clique sur un onglet, les Produits correspondants à ce dernier peuvent lui être présentés selon différents ordres (prix, note, marque, catégorie de Produits…).

L’Utilisateur peut aussi, lorsqu’il recherche un Produit en particulier, utiliser le moteur de recherche. Dans ce cas, les résultats correspondant à sa recherche lui seront présentés par défaut selon un critère de pertinence décroissant (affichage en priorité des Produits présentant dans leurs tags, leur titre ou leur contenu le plus de liens avec les mots clés utilisés).

  • Fourniture d’un service de paiement

Lorsqu’il souhaitera acheter un Produit, l’Utilisateur pourra procéder au paiement via une page sécurisée. L’Acheteur est informé que tout paiement en ligne sur le Site se fait via un prestataire de service de paiement choisi par DORMEUIL.

 

  • Services offerts aux Utilisateurs titulaires d’un Compte client

En créant un Compte client, tout Membre pourra accéder aux fonctionnalités réservées aux seuls Membres, qui sont les suivants :

  • Accès à un tableau de bord du Compte

En se créant un Compte client, le Membre aura accès à un tableau de bord qui lui permettra de renseigner par avance ses informations personnelles, ainsi que ses adresses de facturation et de livraison.

  • Suivi des commandes

Via son compte, le Membre pourra accéder à l’historique et au suivi de ses commandes.

 

  • Outils optionnels

DORMEUIL peut donner accès à des outils tiers sur lesquels la Société n’a ni contrôle ni aucune contribution. Dans cette hypothèse, l’Utilisateur reconnait et accepte l’accès à ces outils, tels qu’ils sont disponibles, sans aucune garantie, représentation ou condition d’aucune sorte et sans aucune approbation de DORMEUIL. DORMEUIL décline toute responsabilité résultant ou liée à l’utilisation de ces outils tiers facultatifs.

Toute utilisation des outils optionnels proposés sur le Site intervient aux risques et périls de l’Utilisateur et ce dernier est tenu de s’assurer qu’il connait et approuve les conditions selon lesquelles les outils sont fournis par le ou les fournisseurs tiers concernés.

 

  1. COMMANDE

 

Pour passer commande, L’Acheteur, après avoir rempli son panier virtuel en indiquant les Produits sélectionnés et les quantités souhaitées, clique ensuite sur le bouton « Valider mon panier » et fournit les informations relatives à la livraison et à la facturation et au mode de paiement.

 

Pour toute commande, un récapitulatif de la commande permet à l’Acheteur de vérifier en détail sa commande et, ainsi, corriger les éventuelles erreurs avant de confirmer ladite commande pour exprimer son acceptation.

 

Le récapitulatif de la Commande reprend les informations suivantes :

 

  • Le(s) Produit(s) commandé(s) ;
  • le prix total de la commande ;
  • les adresses de facturation et de livraison de l’Acheteur.

 

La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des conditions générales de vente applicables aux Produits concernés par la commande. Cette confirmation forme le contrat de vente.

 

Dès le paiement effectué, et l’enregistrement de la commande, un numéro de commande est communiqué à l’Acheteur ainsi qu’une confirmation de commande à l’écran et/ou par courrier électronique.

 

Toute modification de commande par l’Acheteur après confirmation de sa commande est soumise à l’acceptation de DORMEUIL.

 

DORMEUIL se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes et plus particulièrement en cas d’incident de paiement.

 

Après validation et paiement de la commande, l’Acheteur recevra par e-mail (à l’adresse électronique indiquée lors de la commande) une notification.

 

Après livraison du ou Produit(s) commandés, la facture relative à la commande sera accessible sur le Compte client de l’Acheteur.

 

  1. OBLIGATIONS

 

  • Obligations des Utilisateurs

 

Dans le cadre de l’utilisation de Site chaque Utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte à l’ordre public et à se conformer aux lois et règlements en vigueur tant sur le territoire de l’Union européenne que dans son Etat ou sa région de résidence, à respecter les droits des tiers et les dispositions des présentes CGU.

 

Chaque Utilisateur a pour obligation de :

 

  • se comporter de façon loyale à l’égard de DORMEUIL, des autres Utilisateurs et des tiers ;
  • être honnête et sincère dans les informations fournies à DORMEUIL et, le cas échéant, aux autres Utilisateurs ;
  • utiliser le Site conformément à son objet tel que décrit dans les présentes CGU ;
  • ne pas détourner la finalité du Site pour commettre des crimes, délits ou contraventions réprimées par le Code pénal ou toute autre loi ;
  • respecter la vie privée des tiers et la confidentialité des échanges ;
  • ne pas utiliser le Site pour envoyer massivement des messages non sollicités (publicitaires ou autres) ;
  • ne pas diffuser des données ayant pour effet de diminuer, de désorganiser, de ralentir ou d’interrompre le fonctionnement normal du Site ;
  • dans le respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur et conformément à la loi du 29 juillet 1981 relative à la liberté de la presse, l’Utilisateur s’engage à ne pas diffuser de message ou information :
  • constitutifs de dénigrement fautif visant DORMEUIL ou les Fournisseurs ;
  • contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs ;
  • à caractère injurieux, diffamatoire, raciste, xénophobe, révisionniste ou portant atteinte à l'honneur ou à la réputation d'autrui ;
  • incitant à la discrimination, à la haine d'une personne ou d'un groupe de personnes à raison de leur origine ou de leur appartenance ou de leur non-appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée ;
  • menaçant une personne ou un groupe de personnes ;
  • à caractère pédophile ;
  • incitant à commettre un délit, un crime ou un acte de terrorisme ou faisant l'apologie des crimes de guerre ou des crimes contre l'humanité ;
  • incitant au suicide ;
  • permettant à des tiers de se procurer directement ou indirectement des logiciels piratés, des numéros de série de logiciels, des logiciels permettant des actes de piratage et d'intrusion dans les systèmes informatiques et de télécommunications, des virus et autres bombes logiques et d'une manière générale tout outil logiciel ou autre permettant de porter atteinte aux droits d'autrui et à la sécurité des personnes et des biens ;
  • à caractère commercial (prospection, racolage, prostitution…).

 

  • Obligations de DORMEUIL

 

DORMEUIL s’engage à mettre tous les moyens en œuvre pour rendre accessibles le Site et ses fonctionnalités 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sauf en cas de force majeure ou d’un évènement hors du contrôle de DORMEUIL et sous réserve des éventuelles pannes ou interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site.

 

Toutefois, DORMEUIL ne saurait être tenue responsable des perturbations, coupures et anomalies qui ne sont pas de son fait et qui affecteraient les transmissions par le réseau Internet et plus généralement par le réseau de communication, quelles qu’en soient l’importance et la durée.

 

Il est par ailleurs précisé que DORMEUIL se réserve le droit d'interrompre temporairement l'accessibilité au Site ou de suspendre tout ou partie des Services pour des raisons de maintenance, pour l’amélioration et l’installation de nouvelles fonctionnalités, pour l’audit du bon fonctionnement ou encore en cas de dysfonctionnement ou de menace de dysfonctionnement.

 

 

  1. PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

L'ensemble des éléments constituant le Site (textes, graphismes, logiciels, photographies, images, vidéos, sons, plans, noms, logos, marques, créations et œuvres protégeables diverses, bases de données, etc..) ainsi que le Site lui-même, relèvent des législations françaises et internationales sur le droit d'auteur et sur les droits voisins.

Ces éléments sont la propriété exclusive de DORMEUIL, hormis les éléments réalisés par des intervenants extérieurs au Site, n'ayant pas cédé leurs droits d'auteur.

Toute représentation ou reproduction, totale ou partielle, du Site et de son contenu, par quel que procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable et expresse de DORMEUIL est interdite et constituera une contrefaçon conformément aux dispositions du Code de la Propriété intellectuelle.

En particulier, DORMEUIL interdit expressément :

  • L’extraction, par transfert permanent ou temporaire de la totalité ou d’une partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu d’une base de données sur un autre support, par tout moyen et sous toute forme que ce soit ;
  • La réutilisation, par la mise à la disposition du public de la totalité ou d’une partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu de la base, quelle qu’en soit la forme.

La marque DORMEUIL et le(s) logo(s) associé(s) est une marque protégée en France et à l’étranger. Sauf autorisation expresse et préalable, tout usage de ces marques ainsi que toutes autres marques, figuratives ou non appartenant à DORMEUIL ou à des tiers, expose l’Utilisateur à des poursuites pénales et/ou civiles.

 

 

  1. RESPONSABILITE

 

La responsabilité de DORMEUIL ne pourra être recherchée qu’en cas de faute prouvée.

La responsabilité de DORMEUIL ne pourra en aucun cas être engagée :

  • en cas d’impossibilité d’accéder temporairement au Site pour des opérations de maintenance technique ou d’actualisation des informations publiées. L’Utilisateur reconnaît que la responsabilité de DORMEUIL ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnements ou d’interruptions desdits réseaux de transmission ou du matériel informatique des utilisateurs du Site ;
  • en cas d’attaques virales ;
  • en cas d’utilisation anormale ou d’une exploitation illicite du Site;
  • relativement au contenu des sites internet tiers vers lesquels renvoient des liens hypertextes présents sur le Site ;
  • en cas de non-respect des présentes CGU imputables aux Utilisateurs ;
  • en cas de retard ou d’inexécution de ses obligations, lorsque la cause du retard ou l’inexécution est liée à un cas de force majeure ;
  • en cas de cause étrangère non imputable à DORMEUIL ;
  • en cas d’agissement illicite d’un Utilisateur, ou d’inexécution contractuelle dont un Utilisateur se serait rendu coupable.

Par ailleurs, du fait même de la nature du réseau Internet (interconnexion d’une multitude d’intervenants indépendants les uns des autres) nul ne peut garantir le fonctionnement global des réseaux de bout en bout. DORMEUIL ne saurait donc, en aucun cas être tenue pour responsable d’un quelconque préjudice dont elle n’est pas directement à l’origine.

En aucun cas la responsabilité de DORMEUIL ne pourra être recherchée, quel que soit le type d’action intentée, pour un dommage indirect, accessoire ou punitif d’aucune sorte par exemple, et sans que la liste ne soit exhaustive, tout préjudice financier ou commercial, perte de bénéfice, trouble commercial, manque à gagner, préjudice d’un tiers, ou action intentée par un tiers contre l’Utilisateur ainsi que leurs conséquences, lié aux présentes ou à leur exécution. L’Utilisateur est seul responsable de tout préjudice, direct ou indirect, matériel ou immatériel causé par lui-même à DORMEUIL ou à des tiers du fait de son utilisation des services.

Il est expressément convenu entre les parties que les stipulations de la présente clause continueront à s’appliquer même en cas de résolution des présentes constatée par une décision de justice devenue définitive.

 

 

  1. FORCE MAJEURE

 

DORMEUIL ne pourra être tenue pour responsable, ou considérée comme ayant failli aux présentes CGU, pour tout retard ou inexécution, lorsque la cause du retard ou de l'inexécution est liée à un cas de force majeure telle qu'elle est définie par la jurisprudence des cours et tribunaux français y compris notamment en cas d'attaque de pirates informatiques, d'indisponibilité de matériels, fournitures, pièces détachées, équipements personnels ou autres ; et d'interruption, de suspension, de réduction ou des dérangements de l'électricité ou autres ou toutes interruptions de réseaux de communications électroniques, ainsi qu’en cas de survenance de toute circonstance ou événement extérieur à la volonté de DORMEUIL intervenant postérieurement à la conclusion des CGU et en empêchant l’exécution dans des conditions normales.

Il est précisé que, dans une telle situation, l’Utilisateur ne peut réclamer le versement d’aucune indemnité et ne peut intenter aucun recours à l’encontre de DORMEUIL.

 

  1. PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

Pour une information plus complète sur le traitement de vos données personnelles, DORMEUIL vous invite à consulter sa Politique de confidentialité et protection des données personnelles.

Toutes les informations que l’Utilisateur a pu fournir à DORMEUIL lors de sa visite sur le Site sont strictement confidentielles. Ces informations sont nécessaires à la finalité de leurs traitements telle que la gestion des commandes ainsi que les relations commerciales que DORMEUIL peut entretenir avec l’Utilisateur.

DORMEUIL s’interdit de transmettre les données personnelles à des tiers susceptibles de les utiliser à ses propres fins notamment à des fins commerciales et/ou de publicité directe, sans le consentement exprès de l’Utilisateur.

DORMEUIL pourra être amenée à transférer de manière temporaire et sécurisée à des tiers (notamment à ses fournisseurs, hébergeur du Site…), certaines données personnelles qui sont nécessaires notamment pour l’exploitation, l’animation, la maintenance du Site, pour assurer notamment l’envoi des emails que l’Utilisateur a choisi de recevoir, et/ou l’accomplissement des tâches nécessaires à l’exécution des commandes, pour assurer la livraison de biens, pour lutter contre la fraude et plus généralement toute activité pénalement répréhensible, pour certains aspects du service après-vente, et pour réaliser des enquêtes de satisfaction, etc. De plus DORMEUIL pourra communiquer ces données personnelles pour répondre à une injonction des autorités légales.

Lors d’une commande effectuée sur le Site, la finalisation de celle-ci et/ou la livraison des Produits peut requérir le transfert temporaire et sécurisé des données personnelles de l’Acheteur aux fournisseurs de DORMEUIL, le cas échéant.

Dans ce cas, DORMEUIL limite la quantité de données personnelles transmises à ce qui est directement nécessaire à la finalisation de la commande et/ou la livraison des Produits conformément à la règlementation sur les données personnelles actuellement en vigueur.

Les fournisseurs de DORMEUIL qui peuvent être amenés à avoir accès aux données personnelles de l’Utilisateur les traitent dans le respect de la règlementation sur la protection des données actuellement en vigueur.

A ce titre, tout autre utilisation, réutilisation et/ou communication des données personnelles leurs est strictement interdite. Ces destinataires garantissent aux Utilisateurs la sécurité et la stricte confidentialité des données personnelles qui leur sont transférées temporairement, et s’engage à les traiter conformément aux dispositions des articles 34 et 35 de la loi Informatique et Libertés et de l’article 28 du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

En particulier, les destinataires des données personnelles précités se sont engagés à ne pas les conserver au-delà du temps nécessaire à leur intervention.

Conformément à la règlementation en vigueur, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d’effacement des données, de limitation du traitement, d’opposition et du droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits à l’attention de DORMEUIL, vous pouvez choisir d’adresser votre demande (en indiquant adresse électronique, nom, prénom, adresse postale et une copie de votre pièce d’identité) par courrier électronique : help@dormeuil.com. Une réponse sera alors adressée dans un délai maximum de 2 mois suivant la réception de la demande.

DORMEUIL utilise des cookies. Pour plus d’information sur les cookies, il conviendra de se reporter à la rubrique relative aux mentions légales du Site.

 

  1. DISPOSITIONS GENERALES

 

Les intitulés des articles des CGU ont pour seul but de faciliter les références et n’ont pas par eux-mêmes de valeur contractuelle ou de signification particulière.

Le fait pour l’une des parties de s’abstenir de diligenter un quelconque recours lié au manquement de l’autre partie à l’une quelconque de ses obligations ou engagements aux termes des présentes conditions générales ne saurait valoir renonciation définitive à exercer ledit recours relativement à ce manquement ou à tout manquement ultérieur.

Si l’une quelconque des stipulations des présentes CGU venait à être déclarée nulle au regard d’une disposition législative ou réglementaire en vigueur et/ou d’une décision de justice ayant autorité de la chose jugée, elle sera réputée non écrite mais n’affectera en rien la validité des autres clauses qui demeureront pleinement applicables.

 

 

  1. LIENS HYPERTEXTES ET SITE COMMERCIAUX

 

La mise en place d'un hyperlien vers le Site nécessite une autorisation préalable de DORMEUIL. De tels liens ne pourront en aucun cas engager la responsabilité de DORMEUIL.

Par ailleurs, DORMEUIL peut proposer des liens vers d’autres sites internet ou d’autres sources d’informations gérés par des sites tiers.

DORMEUIL étant dans l’impossibilité de contrôler le contenu de ces sites, l’existence de tels liens ne saurait engager la responsabilité de DORMEUIL, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte.

La responsabilité de DORMEUIL au titre de tous dommages directs ou indirects ne pourra être recherchée ni au titre de la qualité et/ou des spécifications des produits et services vendus par des partenaires commerciaux, ni au titre des opérations de paiement effectuées sur ces sites.

 

  1. LITIGE ET DROIT APPLICABLE

 

LES PRESENTES CGU SONT REGIES PAR LE DROIT FRANÇAIS.

En cas de différend survenant entre les parties au sujet de la validité, de l’interprétation, de l’exécution ou de la résiliation des présentes, les parties s’efforceront de le régler à l’amiable, en recourant si besoin à tout mode de règlement alternatif des différends.

A DEFAUT DE REGLEMENT AMIABLE, LE DIFFEREND SERA SOUMIS AUX TRIBUNAUX FRANÇAIS