Legal notice

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Legal Notice and Privacy Policy

 

The purpose of this document is to describe the conditions under which DORMEUIL FRERES collects and processes the personal data (hereinafter referred to as "the Data") of Internet users (hereinafter referred to as "Users") who access and browse the www.dormeuil.com website (hereinafter referred to as "the Site") under the conditions described in the Site's General Conditions of Use.

 

1. LEGAL NOTICES

 

Website Editor

 

DORMEUIL MODE is a simplified joint stock company with a capital of 930,000 euros, whose registered office is located at Air Park Paris Sud - 3 avenue Jeanne Garnerin - 91320 WISSOUS, registered with the Evry Trade and Companies Registry under number 390 774 552, with the following intra-community VAT number : FR01390774552 (hereinafter referred to as "DORMEUIL" or the "Company").

 

Director of Publication and Editor-in-Chief

 

Victor DORMEUIL

Director of Strategy and Development

 

 

Developer and host of the Site

 

Shopify

 

Address: Shopify 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ireland

 

Website: https://fr.shopify.com/

 

 

For any complaint about this site: help@dormeuil.com

 

DORMEUIL is the sole owner of all the rights relating to the logos, trademarks, distinctive signs, visuals of products as well as the databases and software used within the framework of its activity. It alone holds the authorisation to use them.

 Any representation, reproduction or use, in whole or in part, of these elements by any means whatsoever, and on any media, is prohibited and would constitute an act of infringement punishable by articles L.335-2 et seq. of the Intellectual Property Code.

 

1.  PROTECTION OF PERSONAL DATA

 

In the course of these activities, DORMEUIL collects Personal Data in accordance with the General Data Protection Regulation 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 ("GDPR").

 

Personal data (hereinafter "Data") is any information relating to an identified or identifiable natural person (name, email, address, telephone number, IP address, date of birth, etc.).

 

• Data Collection

 

Use of the services offered by the site

 

When a User accesses and/or browses the Site, DORMEUIL may collect several personal data such as: name, first name, e-mail address, password, postal address, date of birth, browsing data, connection data, use data, location data, order history, preferences and interests, products consulted, elements relating to the follow-up of your order.

 

Cookies

 

When the User accesses and browses the Site, information relating to the browsing of his/her terminal (computer, tablet, smartphone, etc.) may be recorded in files known as "cookies" installed on his/her terminal.

 

The User has the possibility to deactivate the cookies from the settings of his browser.

 

For more information on the use of cookies, please consult the CNIL website: https://www.cnil.fr/ 

 

• Use of the Data

 

The Data collected on Users are processed in accordance with DORMEUIL's contractual obligations: order processing, delivery, invoicing, after-sales service, order tracking, customer accounting.

 

 Other treatments can be carried out in accordance with :

 

• consent of the User: commercial prospecting, loyalty programme, deposit of cookies, geolocation,

 

• the legitimate interest pursued by DORMEUIL: satisfaction surveys, statistics, fraud prevention and control, targeted advertising.

 

The purpose of collecting Data is to provide and improve the services of the Site and to maintain a secure environment. More specifically, the uses are as follows:

 

• access and use of the Site by the User ;
• management of the operation and optimisation of the Site;
• organisation of the conditions for the use of payment services ;
• verification, identification and authentication of data transmitted by the User;
• implementation of user support ;
• personalising services by displaying advertisements based on the user's browsing history, according to their preferences;
• fraud prevention and detection, malicious software and security incident management;
• management of possible disputes with Users;
• sending commercial and advertising information, according to the User's preferences.

 

• Sharing of Data with third parties

 

The Data may be shared with third party companies in the following cases:

 

• when the user uses the payment services, for the implementation of these services, the site is in relation with third party banking and financial companies with which DORMEUIL has signed contracts;
• when the user publishes publicly accessible information in the free comment areas of the site;
• when the user allows a third party website to access his/her Data;
• when the site uses the services of service providers to provide user support, advertising and payment services. These service providers have limited access to User Data in the course of providing these services and are contractually obliged to use it in accordance with the provisions of the applicable data protection regulations;
• if required by law, DORMEUIL may transmit Data to respond to claims against the site and to comply with administrative and judicial proceedings;
• if DORMEUIL is involved in a merger, acquisition, sale of assets or receivership, it may be required to sell or share all or part of its assets, including personal data. In this case, users will be informed before personal data is transferred to a third party.

 

• How DORMEUIL keeps the Data

 

DORMEUIL implements all technical, logical, physical and organisational measures to guarantee a level of security adapted to the risk, to preserve the security and confidentiality of the Data and in particular to prevent any loss, alteration, disclosure of Data or access by unauthorised third parties.

 

However, it should be noted that the Internet is not a completely secure environment and DORMEUIL cannot guarantee the security of the transmission or storage of information on the Internet.

 

In principle, the Data collected by DORMEUIL are kept, as long as they are necessary for the purposes of the processing and archived beyond that, for at least 3 years from the end of the commercial relationship or the last contact concerning prospecting data, and up to 10 years as regards other types of Data in accordance with the regulations in force.

 

• Security of data storage and transfer

 

DORMEUIL endeavours to take all precautions to preserve the security of the Data. DORMEUIL takes all necessary measures to ensure the security of its computer systems: the Data is stored on secure servers, accessible to a limited number of authorised persons.

The Data collected and processed by DORMEUIL only circulate within the European Union (EU) or in countries that guarantee an appropriate level of protection in accordance with the legal provisions applicable on French territory.

 

For the operation of its marketplace, DORMEUIL may call upon subcontractors to whom the Data are transmitted in order to carry out the tasks entrusted to them (hosting, IT supervision, transport and delivery, telephone and chat platform, product reviews and satisfaction surveys, after-sales service, prospecting, management of competitions, advertising agencies, publication of offers)

 

DORMEUIL remains responsible for the processing of the Data and ensures the compliance of the use of the Data and the security standards used.

 

For the operation of the site, DORMEUIL may be required to transmit Data to partner companies, in particular when :

 

• partner companies intervene to carry out processing that DORMEUIL cannot carry out itself (e.g. payment by bank card)
• DORMEUIL offers products sold on behalf of other companies,
• DORMEUIL returns products under manufacturer's warranty to the manufacturer who may impose his own repair network.

 

• Rights of Data Subjects to their Data

 

The Data Subjects are informed that they have the following rights in accordance with the law in force:

 

• Right of access to obtain confirmation as to whether or not Data concerning him/her are being processed and, where they are, access to the Data;

 

• Right of rectification, which allows to obtain, as soon as possible, the rectification of inaccurate Data and, taking into account the purposes of the processing, the right to obtain that the Data be completed;

 

• Right to object, which allows you to refuse, on legitimate grounds, to be included in a file (particularly in the context of commercial prospecting);

 

• The right to erasure, which allows for the deletion, as soon as possible, of Data when certain reasons are met;

 

• The right to data portability which allows data to be retrieved in an easily reusable form and, where appropriate, subsequently transferred to a third party;

 

• Right to obtain the limitation of the processing of Data when certain elements are met;

 

• The right to digital death, which allows for the definition of general or specific directives regarding the retention, deletion and communication of Data after death.

 

To be admissible, all applications must be accompanied by a copy of a valid identity document (national identity card or passport).

 

Data Subjects may also lodge any complaint relating to the processing of their Data with the Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris; https://www.cnil.fr/).

 

• DORMEUIL's contact person for data protection

 

Any request for information or to exercise any of the above rights should be sent to the following address: help@dormeuil.com

 

• Cookies

DORMEUIL may use cookies to improve the tracking of user preferences and site configuration.

When browsing the site, a cookie is placed on the hard disk of the user's computer. The purpose of this cookie is to record information relating to the user's navigation on the site (date and time of consultation, page consulted, date and time of click, place of click, etc.). This information enables DORMEUIL to personalise the site and to facilitate access to the sections. This information is kept in the user's computer for the time necessary for the purposes for which it was collected.

DORMEUIL may also process the user's personal information in order to personalise the information published on the site or to inform the user about new sales offers, unless the user has objected.

The User may oppose the recording of "cookies" by configuring the browser of his computer:

• For Chrome™: open the configuration menu (spanner logo), then select "Options"; click on "Advanced Options" then in the "Privacy" section, click on "Content Settings", and choose the desired options or find these explanations by following this link
• Internet Explorer™: open the "Tools" menu, then select "Internet Options"; click on the "Privacy" tab, then the "Advanced" tab choose the desired level or find these explanations by following this link
• Firefox™: open the "Tools" menu, then select "Options"; click on the "Privacy" tab then choose the desired options or follow this link
• For Safari™: choose "Safari > Preferences" then click on "Security"; In the "Accept cookies" section choose the desired options or find these explanations by following this link
• Opera™: open the "Tools" or "Settings" menu, then select "Delete private data"; click on the "Detailed options" tab, then choose the desired options or find these explanations by following this link
• Update of the Privacy Policy

 

DORMEUIL reserves the right to modify this Privacy Policy at any time. If a modification is made to this document relating to the protection of personal data, DORMEUIL undertakes to publish the new version on its website.

 

Any consultation by the User of the site after the date of entry into force of these modifications on the site constitutes acceptance by the User of the revised data protection policy.

 

Consequently, the User is advised to regularly read this document in order to be fully informed of any changes made by DORMEUIL. 

 

If the User does not agree with the terms of the new wording of the Personal Data Protection Policy, he/she has the possibility to delete his/her account.

FRENCH

Mentions légales et Politique de protection des données personnelles

 

Le présent document a pour objet de décrire les conditions dans lesquelles la société DORMEUIL FRERES collecte et traite les Données personnelles (ci-après « les Données ») des internautes (ci-après les « Utilisateurs ») qui accèdent et naviguent sur le site internet www.dormeuil.com (ci-après « le Site ») dans les conditions telles que décrites au sein des Conditions Générales d’Utilisation du Site.

 

1. MENTIONS LÉGALES

Editeur du Site

 

DORMEUIL MODE est une société par actions simplifiée, au capital de 930.000 euros, dont le siège est situé Air Park Paris Sud - 3 avenue Jeanne Garnerin - 91320 WISSOUS, immatriculée au RCS d’Evry sous le numéro 390 774 552, ayant le numéro de TVA intracommunautaire suivant : FR01390774552 (ci-après désigné « DORMEUIL » ou la « Société »).

 

Directeur de Publication et Responsable de la Rédaction

 

Victor DORMEUIL

Directeur de la Stratégie et du Développement

 

Développeur et hébergeur du Site

 

Shopify

 

Adresse : Shopify 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ireland

 

Site web : https://fr.shopify.com/

 

 

Pour toute réclamation concernant ce site : help@dormeuil.com

 

DORMEUIL est seule propriétaire de l'ensemble des droits portant sur les logos, marques, signes distinctifs, visuels de produits ainsi que les bases de données et logiciels utilisés dans le cadre de son activité. Elle détient seule l’autorisation de les utiliser.

Toute représentation, reproduction ou utilisation, totale ou partielle, de ces éléments par quelque procédé que ce soit, et sur tous supports,  est interdite et constituerait un acte de contrefaçon sanctionné par les articles L.335-2 et suivants du Code de la Propriété Intellectuelle.

 

 

1. PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

 

Dans le cadre de ces activités, DORMEUIL collecte des données à Caractère Personnel conformément au Règlement Général relatif à la Protection des Données 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »). 

 

Une donnée personnelle (ci-après une « Donnée ») est toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, email, adresse, numéro de téléphone, adresse IP, date de naissance, etc..).

 

• Collecte des Données

 

Utilisation des services proposés par le site 

 

Lorsqu’un Utilisateur accède et/ou navigue sur le Site, DORMEUIL peut être amenée à collecter plusieurs données personnelles telles que : nom, prénom, adresse électronique, mot de passe, adresse postale, date de naissance, données de navigation, données de connexion, d'utilisation, de localisation, historique de commandes, préférences et centres d'intérêts, produits consultés, éléments relatifs au suivi de votre commande.

 

Cookies

 

Lorsque l’Utilisateur accède et navigue sur le Site, des informations relatives à la navigation de son terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dits des "cookies" installés sur son terminal.

 

L'Utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies à partir des paramètres de son navigateur.

 

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, nous vous invitons à consulter le site internet de la CNIL : https://www.cnil.fr/  

 

• Utilisation des Données

 

Les Données collectées sur les Utilisateurs sont traitées conformément aux obligations contractuelles de DORMEUIL : traitement des commandes, livraison, facturation, service après-vente, suivi des commandes, comptabilité client.

 

 D’autres traitements peuvent être réalisés conformément :

 

• au consentement de l’Utilisateur : prospection commerciale, programme fidélité, dépose des cookies, géolocalisation,

 

• à l’intérêt légitime poursuivi par DORMEUIL : enquête de satisfaction, statistiques, prévention et contrôle des fraudes, publicité ciblée.

 

La collecte des Données a pour objectif la mise à disposition des services du Site, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :

 

• accès et utilisation du Site par l'Utilisateur ;
• gestion du fonctionnement et optimisation du Site ;
• organisation des conditions d'utilisation des services de paiement ;
• vérification, identification et authentification des données transmises par l'Utilisateur ;
• mise en œuvre d'une assistance Utilisateurs ;
• personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;
• prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
• gestion des éventuels litiges avec les Utilisateurs ;
• envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l'Utilisateur.

 

• Partage des Données avec les tiers

 

Les Données peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :

 

• quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le site est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles DORMEUIL a passé des contrats ;
• lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site, des informations accessibles au public ;
• quand l'utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses Données ;
• quand le site recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux Données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
• si la loi l'exige, DORMEUIL peut effectuer la transmission de Données pour donner suite aux réclamations présentées contre le site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;
• si DORMEUIL est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.

 

• Modalités de conservation des Données par DORMEUIL

 

DORMEUIL met en œuvre toutes les mesures techniques, d’ordre logique, physique et organisationnel permettant de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, préserver la sécurité et la confidentialité des Données et en particulier prévenir toute perte, altération, divulgation de Données ou accès à des tiers non autorisés.

 

Toutefois, il est à signaler qu'internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et DORMEUIL ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet.

 

En principe, les Données recueillies par DORMEUIL sont conservées, tant qu’elles sont nécessaires aux finalités du traitement et archivées au-delà, au moins 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact concernant les données de prospection, et jusqu’à 10 ans s’agissant des autres types de Données conformément à la réglementation en vigueur.

 

• Sécurité de stockage et transfert de Données

 

DORMEUIL s’efforce de prendre toutes les précautions pour préserver la sécurité des Données. Toutes les mesures nécessaires à la sécurisation de des dispositifs informatiques sont mises en place par DORMEUIL : les Données sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles à un nombre limité de personnes habilitées.

Les Données collectées et traitées par DORMEUIL ne circulent qu’au sein de l’Union Européenne (UE) ou dans des pays qui garantissent un niveau approprié de protection conformément aux dispositions légales applicables sur le territoire français.

 

Pour le fonctionnement de sa place de marché, DORMEUIL peut être amenée à faire appel à des sous-traitants auxquels sont transmis les Données pour la réalisation des missions qui leurs sont confiées (hébergement, supervision informatique, transport et livraison, plateforme téléphonique et tchat, avis produit et enquête de satisfaction, SAV, prospections, gestion des jeux concours, régies publicitaires, publication des offres)

 

DORMEUIL reste responsable du traitement des Données et s’assure de la conformité de l'utilisation des Données et des normes de sécurité utilisées.

 

Pour le fonctionnement du site, DORMEUIL peut être amenée à transmettre des Données à des entreprises partenaires, notamment lorsque :

 

• interviennent des entreprises partenaires pour la réalisation d'un traitement que DORMEUIL ne peut pas réaliser par elle-même (exemple paiement par carte bancaire)
• DORMEUIL propose des produits vendus pour le compte d'autres sociétés,
• DORMEUIL retourne les produits sous garantie du fabricant audit fabricant qui peut imposer son propre réseau de réparation.

 

• Droits des Personnes Concernées sur leurs Données 

 

Les Personnes Concernées sont informées qu’elles disposent, conformément à la loi en vigueur, des droits suivants :

 

• Droit d’accès qui permet d'obtenir la confirmation que des Données la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites Données ;

 

• Droit de rectification qui permet d'obtenir, dans les meilleurs délais, la rectification des Données qui sont inexactes et, compte tenu des finalités du traitement, le droit d'obtenir que les Données soient complétées ;

 

• Droit d’opposition qui permet de refuser, pour motifs légitimes, de figurer dans un fichier (notamment dans le cadre de la prospection commerciale) ;

 

• Droit à l’effacement qui permet d'obtenir l'effacement, dans les meilleurs délais, de Données  lorsque certains motifs sont réunis ;

 

• Droit à la portabilité des Données qui permet de récupérer les Données sous une forme aisément réutilisable, et, le cas échéant, les transférer ensuite à un tiers ;

 

• Droit d'obtenir la limitation du traitement des Données lorsque certains éléments sont réunis ;

 

• Droit relatif à la mort numérique qui permet définir des directives générales ou particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication des Données après le décès.

 

Pour être recevable, toute demande devra être accompagnée de la copie d’un titre d’identité en cours de validité (carte nationale d’identité ou passeport).

 

Les Personnes Concernées peuvent également introduire toute réclamation relative au traitement de leurs Données, auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris ; https://www.cnil.fr/). 

 

• Interlocuteur de DORMEUIL en matière de protection des Données

 

Toute demande d’information ou d’exercice d’un des droits précités doit être adressée à l’adresse suivante : help@dormeuil.com

 

• Cookies

DORMEUIL est susceptible d’utiliser des cookies afin d’améliorer le « traçage » des préférences des utilisateurs et de la configuration du site.

Lors de la navigation sur le site, un cookie est implanté sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur. Ce cookie a pour objet d’enregistrer les informations relatives à la navigation de l’utilisateur sur le site (date et heure de la consultation, page consultée, date et heure du clic, lieu du clic...). Ces informations permettent à DORMEUIL de personnaliser le site et de faciliter l'accès aux rubriques. Ces informations sont conservées dans l’ordinateur de l’utilisateur pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

DORMEUIL peut également traiter les informations personnelles de l’utilisateur en vue de personnaliser les informations publiées sur le site ou informer l’utilisateur sur de nouvelles offres de vente, à moins que l’Utilisateur s’y soit opposé.

L’Utilisateur peut s’opposer à l'enregistrement de « cookies » en configurant le navigateur de son ordinateur :

• Pour Chrome™ : ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette), puis sélectionnez «Options» ; cliquez sur «Options avancées» puis dans la section «Confidentialité», cliquez sur «Paramètres de contenu», et choisissez les options souhaitées ou retrouvez ces explications en suivant ce lien
• Internet Explorer™ : ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options internet» ; cliquez sur l'onglet «Confidentialité» puis l'onglet «Avancé» choisissez le niveau souhaité ou retrouvez ces explications en suivant ce lien
• Firefox™ : ouvrez le menu «Outils», puis sélectionnez «Options» ; cliquez sur l'onglet «Vie privée» puis choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien
• Pour Safari™ : choisissez « Safari > Préférences» puis cliquez sur «Sécurité» ; Dans la section «Accepter les cookies» choisissez les options souhaitées ou retrouvez ces explications en suivant ce lien
• Opera™ : ouvrez le menu «Outils» ou «Réglages», puis sélectionnez «Supprimer les données privées»; cliquez sur l'onglet «Options détaillées», puis choisissez les options souhaitées ou retrouvez ces explications en suivant ce lien
  • Mise à jour de la Politique de protection des données personnelles

 

DORMEUIL se réserve le droit d'apporter toute modification à la présente Politique de protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée au présent document relatif à la protection des données à caractère personnel, DORMEUIL s'engage à publier la nouvelle version sur son site.

 

Toute consultation, par l’Utilisateur, du site postérieurement à la date d’entrée en vigueur de ces modifications sur le site vaut acceptation, par ledit Utilisateur, de la politique de protection des Données révisée.

 

Par conséquent, il est conseillé à l’Utilisateur de prendre régulièrement connaissance du présent document afin d’être parfaitement informé des éventuelles modifications opérées par DORMEUIL.

 

Si l'Utilisateur n'est pas d'accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la Politique de protection des données personnelles, il a la possibilité de supprimer son compte.